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Perguntas Frequentes
Quais produtos a Ramim Aromas oferece?
A Ramim Aromas oferece uma vasta gama de produtos, incluindo velas aromáticas e decorativas, velas esculturais, difusores de ambiente, sprays para ambientes, sabonetes de massagem, refis de sabonete líquido e presentes corporativos personalizados.
Como faço para personalizar meus produtos?
Você pode personalizar velas, kits e presentes para ocasiões especiais ou para presentes corporativos. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades, e nós ajudaremos a criar algo único para você ou sua empresa. A personalização pode incluir fragrâncias, embalagens e etiquetas personalizadas. Sujeito a quantidade mínima
A Ramim Aromas oferece opções de presente para empresas?
Sim, temos uma linha de produtos voltados para o mercado B2B, oferecendo presentes sofisticados e personalizados para diretores e fornecedores. Para pedidos corporativos, entre em contato conosco para elaborar a melhor opção para sua empresa.
Como faço para saber os prazos de entrega?
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o tipo de produto e a localização. Para pedidos com frete grátis, o prazo pode ser de 11 a 20 dias úteis. Mesmo que a estimativa de envio seja menor no processo de checkout, é importante lembrar que este prazo é uma previsão, podendo ser ajustado conforme a região. Pedidos corporativos com personalização nossa equipe irá informar o prazo durante o orçamento.
Como faço para fazer um pedido corporativo?
Para realizar um pedido corporativo, basta nos contatar diretamente e nos informar sobre as quantidades, preferências de personalização e o prazo desejado para entrega.
O que devo fazer se meu pedido estiver com problemas na entrega?
Caso o seu pedido tenha algum problema, como atraso ou extravio, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível. Analisaremos o caso e tomaremos as providências necessárias para resolver a situação.
Posso realizar trocas ou devoluções?
Nossa política de troca e devolução foi pensada para garantir a satisfação dos nossos clientes, mas lembramos que produtos decorativos e presentes personalizados geralmente não são passíveis de devolução, pois podem ser considerados um ato impessoal. Para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, consulte o [https://www.ramim.com.br/politica-de-troca-devolucao-e-reembolso].
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e opções de pagamento via PIX. Para orçamentos corporativos, também oferecemos condições personalizadas.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora responsável. Poderá acompanhar por este link [https://www.ramim.com.br/rastreamento]
Quais cuidados devo ter com as velas decorativas?
As velas decorativas da Ramim Aromas são feitas para embelezar o ambiente e possuem fragrâncias delicadas, mas não são indicadas para aromatização de grandes espaços. Recomendamos que as mantenha acesas por períodos curtos, evitando o superaquecimento e o derretimento excessivo.
A Ramim Aromas oferece velas para aromatizar ambientes?
Sim, temos velas aromáticas especialmente formuladas para aromatizar ambientes de forma eficiente e duradoura. Nossas velas são ideais para quem busca um toque de sofisticação e bem-estar através de aromas envolventes.
Como posso saber mais sobre as fragrâncias dos produtos?
Cada um de nossos produtos possui uma descrição detalhada de suas notas olfativas. Se tiver alguma dúvida sobre qual fragrância escolher, entre em contato conosco e nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo a escolher a melhor opção para seu ambiente ou presente.
